Правительство Ульяновской области п о с т а н о в л я е т:
Председатель
Правительства области В.Н.Разумков
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Ульяновской области
ИЗМЕНЕНИЯ в Программу Ульяновской области по обеспечению прав потребителей
1) в строке «Срок реализации Программы» цифры «2023» заменить цифрами «2024»;
2) в строке «Объём бюджетных ассигнований областного бюджета Ульяновской области» цифры «6898,4» заменить цифрами «5398,4».
1) абзацы шестой и седьмой изложить в следующей редакции:
«2022 год – 500,0 тыс. рублей;
2023 год – 500,0 тыс. рублей;»;
2) дополнить абзацем восьмым следующего содержания:
«2024 год – 500,0 тыс. рублей.».
«ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Программе
ПЕРЕЧЕНЬ показателей реализации Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей
№ п/п |
Наименование показателя |
Единица измерения |
Значения показателей по годам |
|||||
2019 год |
2020 год |
2021 год |
2022 год |
2023 год |
2024 год |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1. |
Доля потребителей, удовлетворённых уровнем защиты их прав как потребителей, в общей численности потребителей в Ульяновской области |
Процентов |
50 |
70 |
80 |
80 |
85 |
85 |
2. |
Доля споров с участием потребителей, разрешённых в досудебном и внесудебном порядке, в общем количестве споров с участием потребителей |
Процентов |
40 |
50 |
60 |
60 |
65 |
65 |
3. |
Количество муниципальных образований Ульяновской области, в которых действуют программы по защите прав потребителей |
Единиц |
5 |
10 |
15 |
24 |
24 |
24 |
4. |
Количество консультаций в сфере защиты прав потребителей в расчёте на 1 тыс. человек, проживающих на территории Ульяновской области |
Единиц |
500 |
600 |
700 |
1000 |
2000 |
2500 |
5. |
Доля нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей в общем количестве таких актов, разработанных и принятых с участием экспертного сообщества и с учётом мнения общественных объединений потребителей |
Процентов |
5 |
10 |
20 |
25 |
30 |
30 |
6. |
Количество публикаций и сообщений в средствах массовой информации, направленных на повышение уровня потребительской грамотности |
Единиц |
12 |
24 |
36 |
50 |
100 |
250 |
7. |
Уровень правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей (по результатам опросов потребителей) |
Процентов |
25 |
50 |
75 |
75 |
80 |
80 |
8. |
Число граждан и юридических лиц, принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в сфере защиты прав потребителей в Ульяновской области |
Участников |
500 |
1000 |
1500 |
2000 |
2500 |
2700 |
9. |
Удельный вес претензий потребителей, удовлетворённых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в добровольном порядке, в общем количестве обращений, поступивших в органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей |
Процентов |
50 |
75 |
95 |
100 |
150 |
150 |
10. |
Удельный вес продукции, реализуемой на территории Ульяновской области, не соответствующей требованиям качества и безопасности по результатам лабораторных исследований, в общем объёме исследованной продукции |
Процентов |
25 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
___________________
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Программе
ПЕРЕЧЕНЬ
мероприятий Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей
№ п/п |
Наименование основного мероприятия (мероприятия) |
Ответственные исполнители |
Период реализации мероприятия |
Объём финансового обеспечения мероприятий, тыс. руб. |
||||||
2019 год |
2020 год |
2021 год |
2022 год |
2023 год |
2024 год |
всего |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
1. |
Основное мероприятие «Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей» |
Правительство Ульяновской области |
2019-2024 годы |
260 |
280 |
600 |
500 |
500 |
500 |
2640 |
1.1. |
Обеспечение деятельности Межведомственного координационного совета при Губернаторе Ульяновской области по вопросам защиты прав потребителей |
Правительство Ульяновской области, |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.2. |
Предоставление субсидий некоммерческим организациям, осуществляющим на территории Ульяновской области деятельность в сфере защиты прав потребителей |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
100 |
- |
- |
- |
100 |
1.3. |
Проведение областного конкурса «Лучшие в сфере защиты прав потребителей» |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», |
2019-2024 годы |
260 |
280 |
500 |
500 |
500 |
500 |
2540 |
1.4. |
Судебная защита прав потребителей посредством предъявления исков о защите прав конкретных потребителей или исков в защиту прав неопределённого круга потребителей |
ОГКУ «Госюрбюро», Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (да-лее – Управление)*, органы местного самоуправления муниципальных образований Ульяновской области (далее – органы местного самоуправления)* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.5. |
Рассмотрение обращений потребителей, разъяснение досудебного и судебного порядка урегулирования споров в сфере защиты прав потребителей |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.6. |
Создание условий для оказания гражданам бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ульяновской области (далее – МФЦ) |
Правительство Ульяновской области, областное государственное казённое учреждение |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.7. |
Подготовка материалов для формирования государственного доклада о защите прав потребителей, подготовка и направление аналитических обзоров, характеризующих состояние потребительского рынка и деятельность органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, мониторинг состояния потребительского рынка |
Управление * |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.8. |
Оказание органам местного самоуправления консультационной и методической помощи по вопросам разработки комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.9. |
Обеспечение формирования и исполнения комплекса мер, направленных на защиту прав потребителей на местном уровне |
Органы местного |
2019 год |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.10. |
Организация в органах местного самоуправления консультационной поддержки граждан в сфере защиты прав потребителей |
Органы местного самоуправления*, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019 год |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.11. |
Осуществление постоянного мониторинга правоприменения в сфере защиты прав потребителей для оценки состояния защиты прав потребителей в Ульяновской области, выработки предложений, направленных на совершенствование механизмов защиты прав потребителей, а также подготовки проектов соответствующих нормативных правовых актов |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1.12. |
Проведение среди товаропроизводителей, осуществляющих деятельность на территории Ульяновской области, конкурса на предоставление права использования средства индивидуализации товаров, работ, услуг (знака качества) «Марка качества Ульяновской области» |
Министерство агропромышленного комплекса областное государственное бюджетное учреждение «Агентство по развитию сельских территорий Ульяновской области» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2. |
Основное мероприятие «Информационное обеспечение потребителей. Просвещение потребителей и популяризация деятельности, направленной на защиту их прав» |
Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», органы местного самоуправления*, Управление* |
2019-2024 годы |
750 |
1005 |
900 |
- |
- |
- |
2655 |
2.1. |
Создание и обеспечение эксплуатации сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего информацию по вопросам защиты прав потребителей, а также единой информационной системы для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему бесплатной юридической помощи на территории Ульяновской области |
ОГКУ «Госюрбюро», ОГКУ «Управление делами Ульяновской области», Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»* |
2019-2024 годы |
- |
300 |
- |
- |
- |
- |
300 |
2.2. |
Организация распространения информации об основах защиты прав потребителей и финансовой грамотности через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» |
Управление информационной политики администрации Губернатора Ульяновской области, органы местного самоуправления*, Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.3. |
Организация издания тематических информационных брошюр, памяток, листовок по вопросам защиты прав потребителей, а также распространения социальной рекламы по вопросам защиты прав потребителей, в том числе с использованием рекламных конструкций |
ОГКУ «Госюрбюро», Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов |
2019-2024 годы |
250 |
205 |
500 |
- |
- |
- |
955 |
2.4. |
Разработка, организация тиражирования и распространения методических материалов, брошюр, учебных пособий по вопросам защиты прав потребителей среди служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, а также работников МФЦ |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.5. |
Обеспечение ведения раздела «Защита прав потребителей» на официальных сайтах Губернатора и Правительства Ульяновской области, исполнительных органов госу-дарственной власти Ульяновской области, органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (включая формы обратной связи) |
Исполнительные органы |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.6. |
Размещение на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, касающейся актуальных проблем защиты прав потребителей, материалов судебной практики |
Управление* |
2019-2023 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.7. |
Ежегодное проведение мероприятий декады, посвящённой Всемирному дню прав потребителей, в том числе размещение информации в информационно-телеком-муникационной сети «Интернет», проведение пресс-конференций, информационных встреч, консультирование граждан |
Управление*, исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», органы местного самоуправления* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.8. |
Обеспечение создания и размещения в зданиях местных администраций муниципальных образований Ульяновской области стендов по вопросам защиты прав потребителей и регулярной актуализации размещаемых на них материалов |
Органы местного самоуправления* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.9. |
Проведение мероприятий (совещаний, круглых столов, конференций), направленных на выработку согласованных комплексных подходов к решению задач, связанных с защитой прав потребителей |
Правительство Ульяновской |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.10. |
Обеспечение создания и размещения в зданиях общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций, расположенных на территории Ульяновской области, информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей |
Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, органы местного |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.11. |
Проведение недели правового просвещения «Юному гражданину – об основах потребительских знаний» |
Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.12. |
Проведение встреч с представителями Управления в процессе проведения мероприятия «Ваше право» |
Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.13. |
Проведение дней информации «Права потребителей» |
ОГКУ «Госюрбюро», Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.14. |
Организация тематических олимпиад для обучающихся образовательных организаций по вопросам защиты прав потребителей |
Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2.15. |
Проведение выставки-обзора «Я – грамотный потребитель» |
Областное государственное бюджетное учреждение культуры «Дворец книги – Ульяновская областная научная библиотека имени В.И.Ленина» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
2.16. |
Предоставление субсидий из областного бюджета Ульяновской области Ульяновскому региональному отделению Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» в целях финансового обеспечения его затрат в связи с реализацией проектов по производству видеосюжетов, направленных на повышение уровня защиты прав потребителей на территории Ульяновской области |
Правительство Ульяновской области, Ульяновское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»* |
2019-2024 годы |
500 |
500 |
400 |
- |
- |
- |
1400 |
3. |
Основное мероприятие «Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей» |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
3.1. |
Проведение работы с недобросовестными юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность на потребительском рынке в Ульяновской области |
Уполномоченный по защите прав предпринимателей |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
3.2. |
Организация и проведение мероприятий по вопросам защиты прав потребителей с участием представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (в том числе с участием представителей товаропроизводителей, зарегистрированных в качестве юридических лиц или индивидуальных предпринимателей на территории Ульяновской области), осуществляющих деятельность на потребительском рынке Ульяновской области |
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ульяновской области*, ОГКУ «Госюрбюро», Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
3.3. |
Оказание информационной и консультационной поддержки организациям промышленности и индивидуальным предпринимателям при создании новых производств, модернизации и переоснащении действующих производственных мощностей, выпуске новой продукции по вопросам технического регулирования, метрологического обеспечения, стандартизации |
Министерство экономического развития и промышленности Ульяновской |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4. |
Основное мероприятие «Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей» |
Правительство
|
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
4.1. |
Оценка уровня правовой грамотности населения Ульяновской области в сфере защиты прав потребителей (социологическое исследование) |
Областное государственное |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4.2. |
Определение доли потребителей, удовлетворённых состоянием уровня защиты их прав как потребителей, в общей численности потребителей, проживающих на территории Ульяновской области (социологическое исследование) |
ОГКУ «Дом прав человека ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4.3. |
Выявление и оценка степени удовлетворённости населения Ульяновской области качеством предоставления коммунальных услуг, а также качеством организации транспортного обслуживания и осуществления дорожной деятельности (опрос) |
Министерство энергетики, Министерство транспорта Ульяновской области |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4.4. |
Обеспечение формирования и ведения торгового реестра Ульяновской области |
Министерство агропромышленного комплекса |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
4.5. |
Осуществление мониторинга деятельности, связанной с принятием решений о выборе способа управления многоквартирными домами, и деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с избранным способом управления ими |
Министерство энергетики, |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
5. |
Основное мероприятие «Кадровое обеспечение деятельности в сфере защиты прав потребителей» |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
103,40 |
- |
- |
- |
- |
- |
103,4 |
5.1. |
Проведение мероприятий просветительного и организационного характера (лекционных и семинарских занятий, конференций, тренингов) для служащих (работников) органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление*, ОГКУ «Управление делами Ульяновской области» |
2019-2024 годы |
103,4 |
- |
- |
- |
- |
- |
103,4 |
6. |
Основное мероприятие «Совершенствование механизмов защиты прав потребителей» |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
6.1. |
Подготовка предложений о внесении изменений в законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также в законодательство Ульяновской области, регулирующее вопросы организации потребительского рынка и деятельности на нём |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2022 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
6.2. |
Формирование доступного банка решений судов по делам о защите прав потребителей и о нарушениях законодательства в области защиты прав потребителей |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро», Управление* |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
6.3. |
Организация встреч с представителями органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, представителями хозяйствующих субъектов, являющихся изготовителями (исполнителями, продавцами) и потребителями с целью досудебного урегулирования споров между потребителями и указанными хозяйствующими субъектами |
Правительство Ульяновской области, ОГКУ «Госюрбюро» |
2019-2024 годы |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
ИТОГО |
1113,4 |
1285 |
1500 |
500 |
500 |
500 |
5398,4 |
* Участвуют в реализации мероприятий Программы Ульяновской области по обеспечению прав потребителей по согласованию.».
Опубликовано 13.05.2022
Уважаемые пользователи информации!
Обращаем внимание, что нормативные правовые акты Ульяновской области в настоящем разделе размещаются в течение 5 дней после дня их официального опубликования исключительно с целью информирования населения.
Официальным опубликованием нормативных правовых актов Ульяновской области считается первая публикация их полного текста в газетах «Народная газета», «Ульяновская правда» или первое размещение (опубликование) на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) (далее - Официальный интернет-портал).
В случае, если по техническим причинам на момент посещения вами настоящего раздела текст какого-либо нормативного правого акта Ульяновской области загружен не в полном объёме, с его полным текстом можно ознакомиться на Официальном интернет-портале (http://publication.pravo.gov.ru/documents/block/region73).